Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen US Reinigungsservice – Heilbronn & Umgebung und seinen Kunden über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Leistungen

US Reinigungsservice erbringt professionelle Reinigungsdienstleistungen für Privat- und Gewerbekunden. Art, Umfang und Ausführung der Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder der schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • Schriftliche Angebotsannahme
  • Bestätigung per E-Mail
  • Telefonische Terminvereinbarung
  • Tatsächliche Ausführung der Dienstleistung

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich gemäß dem individuell vereinbarten Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, gesetzliche Verzugszinsen geltend zu machen.

5. Termine und Ausführung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte ein Termin aus Gründen, die nicht von uns zu vertreten sind, nicht eingehalten werden können (z. B. höhere Gewalt), wird ein Ersatztermin vereinbart.

Der Kunde ist verpflichtet, zum vereinbarten Termin Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten zu gewährleisten.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

  • Freier Zugang zu den Reinigungsbereichen
  • Information über besondere Verschmutzungen oder empfindliche Materialien
  • Sicherung von Wertgegenständen
  • Bereitstellung von Strom- und Wasseranschlüssen, sofern erforderlich

7. Haftung

US Reinigungsservice haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine Haftung für normale Abnutzung oder bereits vorhandene Schäden ist ausgeschlossen.

8. Reklamationen

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Durchführung der Leistung schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.

Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine Nachbesserung innerhalb angemessener Frist.

9. Kündigung

Bei regelmäßigen Unterhaltsreinigungen kann der Vertrag unter Einhaltung der individuell vereinbarten Kündigungsfrist gekündigt werden.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.