Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Diese Datenschutzerklärung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

US Reinigungsservice – Heilbronn & Umgebung
Adresse: [bitte ergänzen]
Telefon: +49 162 9015405
E-Mail: info@us-reinigungsservice-hn.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. sichere Bereitstellung der Website)

4. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erhoben und gespeichert. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse (ggf. gekürzt/anonymisiert, abhängig vom Provider)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite/Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version, Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden in der Regel zeitlich begrenzt gespeichert und danach gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

5. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht, ggf. Terminwünsche), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Kommunikation). Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir speichern Anfragen nur so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Termin- und Angebotsanfragen

Wenn Sie über unsere Website einen Termin oder ein Angebot anfragen, verarbeiten wir die hierfür notwendigen Daten zur Planung, Durchführung und Abrechnung unserer Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen. Andere Cookies (z. B. für Statistik/Marketing) setzen wir nur, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Rechtsgrundlagen:

• Technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Optionale Cookies (z. B. Statistik/Marketing): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

8. Eingebettete Inhalte (z. B. Google Maps)

Sofern auf unserer Website Kartendienste (z. B. Google Maps) oder andere externe Inhalte eingebunden sind, können dabei Daten (z. B. IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Die Einbindung erfolgt zur nutzerfreundlichen Darstellung von Standorten und Routenplanung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern ein Consent-Tool eingesetzt wird.

9. Social-Media-Links

Unsere Website kann Links zu sozialen Netzwerken enthalten. Beim reinen Besuch unserer Website werden dadurch grundsätzlich keine Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Empfänger von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

• Hosting-Provider und IT-Dienstleister (Betrieb/Wartung)
• Auftragsverarbeiter, die uns bei der Abwicklung unterstützen (z. B. Formular-/E-Mail-Dienste), sofern eingesetzt
• Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

Sofern Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrung).

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@us-reinigungsservice-hn.de

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder des Bundeslandes unseres Unternehmenssitzes (Baden-Württemberg).

14. Datensicherheit (SSL/TLS)

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Website oder die Datenverarbeitung ändert. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf dieser Website.